Steeds meer mensen in de Lage Landen maken gebruik van creditcards om te betalen voor allerlei zaken. Hiervoor is de opkomst en huidige alomtegenwoordigheid van webshops zeker voor een groot deel verantwoordelijk, samen met de gestage evolutie naar een contant-geld-vrije maatschappij.
Het is immers erg gemakkelijk om met een creditcard te betalen voor om het even wat. Online betalen met een creditcard is tegenwoordig redelijk veilig, maar er zijn sowieso nog steeds risico’s aan verbonden.
Zo kan een online winkel of andere site een datalek hebben, kan je bij een frauduleuze website jouw gegevens ingeven, kan je gehackt worden, voor een phishing-truc vallen, enzovoort.
In dit artikel geven we je enkele tips en tricks om veilig online te betalen met je creditcard.
1) Geef je gegevens alleen in bij een veilige website
Een veilige website kan je eerst en vooral herkennen aan hoe officieel en bekend die is. Amazon of bol.com gaat je niet oplichten, dus daar ben je al vrij zeker van dat het om een veilige site gaat.
Hiernaast moet je ook kijken of een website gebruikmaakt van SSL-technologie. Dat is vrij gemakkelijk om te ontdekken: als je naar de URL in je browser kijkt, moet je aan de linkerkant een hangslotje zien. Als je daarop klikt, zie je of de site beveiligd is met een SSL-versleuteling is of niet. Zo ja, weet je dat andere personen niet aan jouw gegevens kunnen.
Een betrouwbare website zal ook meestal een https-protocol hebben, de URL ziet er dan zo uit: https://www.bol.com/nl/
Deze technologie wordt in zowat alle sectoren gebruikt om ervoor te zorgen dat bezoekers, gebruikers en klanten veilig geld kunnen storten op een account of kunnen betalen voor een aankoop. Bij alle veilige webshops en andere e-commerce winkels is dat sowieso het geval. Andere voorbeelden zijn datingsites, waar het ingeven van persoonlijke gegevens zeker veilig en anoniem moet gebeuren, of online casino’s, waar je meestal eerst geld moet storten om een online casino bonus te claimen, en natuurlijk moet dat volledig veilig verlopen.
SSL-encryptie is dus een must, en vertrouw geen website waar dit niet aanwezig is, zeker niet als je daar zou moeten betalen.
2) Vertrouw niet alle links naar websites, doe eerst onderzoek
Als je een e-mail ontvangt met een link naar een website, is het beter om niet op die link te drukken maar wel om gewoon manueel naar die website te gaan via je browser.
Het is immers mogelijk dat een dergelijke link – hoe officieel en betrouwbaar die ook mag lijken – je naar een andere (vergelijkbare) website brengt, waar jouw gegevens gestolen kunnen worden. Dit heet phishing.
Indien een online bedrijf niet goed bekend is, kan je altijd eens wat onderzoek doen naar wie deze verkoper precies is. Zoek reviews op, bekijk hun sociale media, zie wat andere mensen erover te zeggen hebben. Zijn er veel klachten? Dan is het een slecht idee om hier je aankopen te doen.
Let altijd goed op de URL (de websitenaam) van de websitepagina waarop je surft. Sommige oplichters maken immers websites aan die erg veel lijken op die van gerenommeerde en betrouwbare bedrijven, om de argwaan van potentiële slachtoffers te verlagen. Denk bijvoorbeeld aan iets zoals amazons.com of bbol.com.
3) Gebruik een privaat apparaat en een veilige verbinding
Dit komt neer op je aankopen en transacties verrichten waar niemand er zicht op heeft, liefst op een persoonlijke computer bij jou thuis.
Een computer in een bibliotheek of een internetcafé gebruiken is dubbel slecht, want niet alleen is het mogelijk dat je (waarschijnlijk onbewust) je login-informatie op die computer achterlaat, een voorbijganger kan ook kijken naar je gegevens terwijl je die ingeeft.
Hetzelfde geldt voor een publieke Wi-Fi verbinding: informatie kan hier vrij gemakkelijk gestolen worden. Hackers hebben immers toegang tot hetzelfde Wi-Fi signaal, waarmee ze gegevens kunnen onderscheppen als die verzonden worden.
Gebruik alleen een privé-apparaat en een private Wi-Fi verbinding als je met een creditcard betaalt, zo verminder je het risico enorm.
Een bonustip: overweeg om een VPN aan te kopen, een Virtueel Particulier Network (Virtual Private Network), dat je data kan versleutelen en je IP-adres vermommen voor pottenkijkers.
4) Voer frequente updates uit
Een computer of smartphone waar er software op staat die niet up to date is, is vatbaar voor hackers. Hiaten in software zijn immers mazen in een net waar iemand met verstand van zaken gemakkelijk doorheen kan glippen.
Als je de software van je apps, firewalls, antivirus, browser, antispyware en andere zaken zo snel mogelijk van updates voorziet, dicht je die mazen zo goed mogelijk en geef je hackers veel minder kans om er misbruik van te maken.
Ook je wachtwoorden op websites zoals PayPal of andere sites waar je betaalgegevens hebt opgeslagen moet je regelmatig veranderen. En het moge duidelijk zijn dat je die wachtwoorden zo sterk mogelijk moet maken, dus minstens 10 tekens, met cijfers en letters, hoofdletters en speciale tekens.
5) Voeg een extra beveiligingslaag toe
Je kan tegenwoordig vaak betalen via digitale portefeuilles zoals Apple Pay en Google Pay, die jouw creditcardinformatie niet aan de verkoper meedelen. In de plaats daarvan geven ze een eenmalig virtueel accountnummer voor elke aankoop. Dat voegt een extra beveiligingslaag toe aan jouw online transacties, dus het is zeker de moeite om deze mogelijkheden verder te verkennen.
Een andere optie zijn de zogenaamde fraudetools of tweestapsverificatie, waarbij je per transactie ook een speciale code krijgt toegestuurd op bijvoorbeeld je telefoon.
Ook de meest bekende en meest gebruikte creditcards Visa en Mastercard maken hier gebruik van. Deze geven aan hun gebruikers ook “zero liability guarantees”, waarmee die gedekt zijn voor fraudulent gebruik van hun creditcards, zowel online, via de telefoon of ergens fysiek op locatie.
Indien je ondanks al deze tips en veiligheidsmaatregelen toch het slachtoffer zou vallen van creditcardfraude, is het zaak dat je zo snel mogelijk jouw bank of creditcardverstrekker contacteert om je kaart te laten blokkeren en de schade zoveel mogelijk te beperken.